Your cart is currently empty!
حریم خصوصی و امینت
در وینو، امنیت اطلاعات کاربران یکی از اصلی‌ترین اولویت‌های ماست. ما متعهدیم تا تجربه‌ای امن، شفاف و قابل‌اعتماد برای کاربران فراهم کنیم و از تمامی ابزارهای لازم برای حفاظت از داده‌ها استفاده نماییم. در این صفحه می‌توانید با روش‌های جمع‌آوری، نگهداری، استفاده و محافظت از اطلاعات در وینو آشنا شوید
۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
ما تنها اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم که برای ارائه خدمات ضروری باشند، از جمله:
اطلاعات کاربری (نام، ایمیل، شماره تماس در صورت نیاز)
اطلاعات پرداخت و تراکنش (از طریق درگاه امن بیت‌پی یا سایر سرویس‌ها)
داده‌های مربوط به استفاده از سرویس‌ها جهت بهبود عملکرد
اطلاعات فنی مانند آی‌پی، نوع مرورگر، دستگاه و زمان استفاده
هیچ‌وقت اطلاعات حساس بدون اجازهٔ کاربر جمع‌آوری، ذخیره یا استفاده نمی‌شود.
۲. نحوهٔ استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران تنها برای اهداف زیر استفاده می‌شود:
ارائه بهتر خدمات و پشتیبانی
پردازش پرداخت‌ها و اشتراک‌ها
بهبود کیفیت سرویس هوشمند وینو
جلوگیری از سوءاستفاده و افزایش امنیت
شخصی‌سازی تجربه کاربری
ما هیچ اطلاعاتی را به اشخاص ثالث نمی‌فروشیم، انتقال نمی‌دهیم و افشا نمی‌کنیم مگر در مواردی که قانون مجبورمان کند.
۳. امنیت اطلاعات
ما از روش‌های امنیتی استاندارد و به‌روز برای حفاظت از داده‌های کاربران استفاده می‌کنیم، از جمله:
رمزگذاری در تمام بخش‌های مهم (SSL / HTTPS)
ذخیره‌سازی امن رمزها به‌صورت هش‌شده
سیستم مانیتورینگ و تشخیص فعالیت‌های مشکوک
محدودیت دسترسی داخلی و خارجی
استفاده از درگاه پرداخت امن برای تراکنش‌ها
تمامی اطلاعات کاربران با رعایت کامل اصول امنیتی نگهداری می‌شود.
۴. حقوق کاربران
کاربران حق دارند:
اطلاعات شخصی خود را مشاهده، ویرایش یا درخواست حذف کنند.
درخواست توضیحات درباره نحوهٔ استفاده از اطلاعات‌شان داشته باشند.
دسترسی خود را به هر زمان لغو کنند.
نسبت به رعایت نشدن اصول حریم خصوصی اعتراض کنند.
در صورت نیاز کافیست با پشتیبانی وینو تماس بگیرید.
۵. تغییرات در قوانین حریم خصوصی
این صفحه ممکن است با توجه به به‌روزرسانی‌های سرویس، در آینده تغییر کند. همیشه آخرین نسخه این صفحه معتبر و قابل استناد است.
در صورت اعمال تغییرات مهم، کاربران از طریق ایمیل یا نوتیفیکشن داخلی مطلع خواهند شد.